Informatisering en Automatisering
De manier waarop burgers, bedrijven en overheid met elkaar communiceren en gegevens uitwisselen is sterk in ontwikkeling en ziet er in de toekomst heel anders uit. We zijn een moderne dienstverlener en willen deze snelle ontwikkelingen continu in onze dienstverlening aanpassen. Om dit in goede banen te leiden is een wendbare, goed geïnformeerde en proactieve I&A-organisatie nodig. Die haar interne klanten op een voorspelbare manier ondersteunt zodat zij optimaal hun werk kunnen doen in de steeds sneller ontwikkelende informatiesamenleving. I&A werkt hierin breed samen in het i-domein met Informatiebeheer, Gegevensbescherming en Juridische zaken. Waardoor we rechtmatig en veilig beheer van informatie en gegevens garanderen.
De realisatie van deze koers is gestart in 2024. In 2025/2026 wordt de realisatie in samenhang en in parallelle sporen verder gerealiseerd:
Spoor 1: de basisprocessen en activiteiten op orde:
De I&A-organisatie wordt op orde gebracht, zodat de IV-processen stabiel zijn en er ruimte ontstaat voor het verder inrichten van verandering. Het volwassenheidsniveau van de beheerorganisatie moet verder omhoog, Een randvoorwaarde voor meer procesgericht, voorspelbaar, betrouwbaar en doelgericht werken. Daarnaast legt het programma Eigentijdse ICT de basis voor een moderne informatie-infrastructuur. Die gebaseerd is op hoogwaardige en veilige marktstandaarden rondom Cloud en SaaS (Software as a Service), waarmee we in staat zijn in te spelen op veranderingen. Dit wordt gefaseerd en gecontroleerd geïmplementeerd.
Spoor 2: de professionele I&A organisatie:
De I&A organisatie heeft goed inzicht in klantbehoeften, interne en externe ontwikkelingen en werkt hiervoor samen met de interne organisatie. Met goed geïnformeerde en proactieve professionals geeft I&A invulling aan strategie, realisatie en beheer van ICT-oplossingen. I&A zorgt met de teams Informatiebeheer en Gegevensbescherming dat we voldoen aan wet- en regelgeving, beveiliging, architectuur en informatie- en gegevensbeheer.
Met het verder ontwikkelen van de processen strategisch informatiemanagement, strategisch portfoliomanagement en enterprise architectuur geven we invulling aan de langere termijn IV-wensen en -ontwikkelingen. Het i-domein ontwikkelt zich langs vastgesteld IV-beleid en leidende principes en hanteert marktstandaarden.
Spoor 3: beleid en strategie voor de digitale transformatie:
De visie van Westland op digitaal, zaakgericht en datagedreven werken moet herijkt worden. Zodat we goed voorbereid kunnen voorsorteren op de digitale transformatie en waarde kunnen leveren aan de interne klant, inwoners, bedrijven en organisaties. Daarnaast bereiden we ons voor op grote technologische ontwikkelingen als kunstmatige intelligentie en veranderende en nieuwe wetgeving. Om dit mogelijk te maken is een sluitende meerjarenbegroting nodig op basis van een concern informatieplan met strategische doelstellingen.