De gemeente is wettelijk verplicht uitvoering te geven aan de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs). Daarvoor ontvangt de gemeente Westland middelen van de Rijksoverheid om inwoners te helpen bij het oplossen van hun schulden. Het welzijn van mensen en hun deelname aan de maatschappij komen onder druk staan als zij financiële problemen ervaren. Daarom moeten financiële problemen en problematische schulden worden voorkomen en aangepakt. De missie van de gemeente is om Westlanders (economisch en financieel) zelfredzaam te maken. Daarom investeren we in Westland samen met onze maatschappelijke partners in preventie en vroegsignalering. Zo willen we als gemeente Westland schulden zoveel mogelijk voorkomen, vinden en duurzaam oplossen zodat iedere Westlander kan meedoen en bijdrage leveren aan de maatschappij.
Wat willen we bereiken?
Wat gaan we hiervoor doen?
We verbreden het preventieve aanbod
- Binnen huidige formatie extra aanbod creëren om inwoners zonder zorgwekkende schulden budgetbeheer zonder schuldhulpverlening aan te bieden. Budgetbeheer zonder schuldhulpverlening wordt als product aangeboden en actief naar kernpartners gecommuniceerd.
- Versterken netwerk Moedige Dialoog Westland. Team Training Preventie en Vroegsignalering organiseert samen met kernpartners preventieve activiteiten vanuit dit netwerk gedurende het gehele jaar.
Doorontwikkeling van vroegsignalering
- Werkwijze vroegsignalering verder optimaliseren met uitbreiding signalen van CAK (Centraal Administratie Kantoor AWBZ) en andere partners.
- Door inzet van vroegsignalering daalt het gemiddelde schuldbedrag van cliënten die schuldhulpverlening nodig hebben.
- RIS Vroegsignalering (registratie informatie systeem) wordt gekoppeld aan de relevante data op basis waarvan gesprekken kunnen worden gevoerd met betrokken cliënten.
Bieden van schuldhulpverlening en budgetbeheer
· Ontwikkelen van een passend sturingsaanbod op zelfredzaamheid nu de termijn van de schuldregeling is verkort van 3 tot 1,5 jaar.
· Nazorg wordt intensiever en verder vormgegeven. Nazorg wordt ook aangeboden aan burgers gedurende het wettelijke traject.
· Verdere omslag van schuldbemiddeling naar schuldsanering, waarbij 50 % van de schuldregelingen in de vorm van een krediet wordt aangeboden.
· Cliënten zijn tevreden over aangeboden hulpverlening. Positief resultaat vanuit klanttevredenheidsonderzoek.
· Het trainingsaanbod voor cliënten, ter bevordering van financiële (zelf)redzaamheid wordt verder doorontwikkeld en trainingen worden structureel aangeboden.
Ondersteunen gedupeerden toeslagenaffaire
· Op juiste wijze bijstaan van gedupeerden toeslagenaffaire en kinderen gedupeerden.
· Gedupeerden van de toeslagenaffaire zijn benaderd en ontvangen zo nodig een maatwerkplan. Met gedupeerden worden nazorgafspraken gemaakt.
· Monitoring van aantal gedupeerden, aantal partners van gedupeerden, aantal plannen van aanpak, aantal nazorg
Opstellen van nieuw beleidsplan 2025-2029
In 2024 wordt samen met beleid een nieuw beleidsplan voor 2025-2029 ontwikkeld. Gereed eind Q3.