Na de afgeronde transformatie is er het moment van de doorontwikkeling. Met de doorontwikkeling van het sociaal domein wordt beoogd om laagdrempelige ondersteuning te bieden aan bewoners in een kwetsbare positie. Dit doen we door een andere manier van werken in te voeren bij de gemeente en haar partners waarbij de basis op orde is. De menselijke maat en een integrale benadering staan centraal. Op deze manier kunnen we optimaal sturen op maatschappelijke resultaten in combinatie met kostenbeheersing. Het maatschappelijk effect van deze doorontwikkeling is een gezonde participatiesamenleving, waar beleid voortkomt uit de praktijk en waar we ondanks de kostenstijging oog houden voor ondersteuning van de meest kwetsbare burgers in onze samenleving. Bovendien hebben we oog voor de effecten op de langere termijn.
Wat willen we bereiken?
Wat gaan we hiervoor doen?
Een meer integrale benadering waarbij de cliënt veel meer de regie krijgt.
Met de doorontwikkeling beogen we een meer integrale benadering waarbij de cliënt veel meer de regie krijgt. Daarbij erkennen we de kracht van het netwerk van inwoners en de sociale kracht van onze kernen en zetten deze ook in. Passende ondersteuning wordt dichtbij ingezet, zo kort als dat kan en zo intensief als dat moet.
Het resultaat is een efficiënte inzet van zorg en ondersteuning (als gevolg van een sterk vergrijzende samenleving, stijgende uitvoeringskosten en een krappe arbeidsmarkt is dit een schaars goed). Daarom grijpen we in en maken de toegang tot zorg en welzijn toekomstbestendig, verbeteren we de geboden ondersteuning en monitoren we of de beoogde resultaten behaald worden en sturen we bij als dat nodig blijkt.
Werken volgens de bedoeling
- Om te voorkomen dat bij de toepassing van regelingen cliënten tussen wal en schip raken, hanteren we het uitgangspunt “werken volgens de bedoeling” binnen de kaders van de wetgeving. Hierdoor wordt recht gedaan aan de behoefte van ondersteuning van de inwoner.
- Elke inwoner kan voor een zorg- of ondersteuningsvraag terecht bij één centrale intakeplek in onze organisatie. Hier beoordelen consulenten een aanvraag niet vanuit de geschotte wet- en regelgeving maar vanuit de leefwereld van inwoners. We bieden een voorliggend welzijnsarrangement, passende ondersteuning of zorg – zo kortdurend waar mogelijk, zo intensief waar dat moet;
- We intensiveren het data-gedreven werken en zijn scherp op de te behalen resultaten. We rapporteren regelmatig over de voortgang;
- We stellen optimaliserings-maatregelen voor om de kostenstijging in het Sociaal Domein te beteugelen waarbij we het uitgangspunt hanteren dat cliënten zo veel mogelijk worden ontzien.
- We verkennen de mogelijkheid tot het aanstellen van een ombudsman