Klantvragen worden integraal beoordeeld. We bieden maatwerk waar dat nodig is. Dit om zorg te dragen voor voldoende ondersteuning zodat inwoners een inkomen rond het bestaansminimum kunnen deelnemen aan de maatschappij. Ook kinderen van ouders met een laag inkomen moeten mee kunnen doen (bestrijden kinderarmoede).
Wat is onze wettelijke opdracht?
- Zowel particulieren als ondernemers laten functioneren met voldoende inkomen.
- Toegang verlenen tot bijzondere bijstand, zodat mensen met een laag inkomen mee kunnen doen in de maatschappij.
Reguliere activiteiten
|
Wat willen we bereiken? |
Wat gaan we daarvoor doen? |
|---|---|
|
Tijdige en juiste afhandeling van aanvragen en wijzigingen met handhaving van regelgeving en afspraken met klanten. |
Ons uitgangspunt is dat we ook in 2026 ongeveer 80% van de aanvragen (levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen) binnen 4 weken afhandelen. |
|
Uitvoeren van tijdelijke wet- en regelgeving.
|
Bij de invoer van nieuwe, tijdelijke regelingen hanteren we als uitgangspunt dat we deze binnen 4 weken na de ingangsdatum uitvoeren. |
|
Uitvoeren van het minimabeleid. |
We ondersteunen inwoners met een laag inkomen met regelingen die hen in staat stellen om actief deel te nemen aan de maatschappij. |
Nieuwe ontwikkelingen
| Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? |
|---|---|
|
Minimabeleid actualiseren. |
Op basis van de evaluatie van het minimabeleid doen we voorstellen voor een aangepast aanbod van ondersteuning en voorzieningen dat voldoende aansluit bij het leven van inwoners die leven met een bijstandsinkomen. Een belangrijk doel is om regelingen te actualiseren, de aanvraag te vereenvoudigen en daarbij rekening te houden met inwoners die door een taalachterstand moeite hebben met het vinden en invullen van formulieren. We bieden minimaregelingen die deelname aan de samenleving stimuleren en inwoners met een lange afstand tot de arbeidsmarkt helpen om stappen te zetten richting werk. |